仕事に役立つソーシャル機能

ブログやツイッター、Facebook などのソーシャルメディアの要素を各所に取り込み、仕事を進めるためのソーシャルソフトウェアとして進化を図りました。

主な機能強化として、仕事の専門分野など詳細なプロフィールを SNS のように入力・公開できる機能や自分の現在の状況を簡単にメンバーと共有できるツイート機能など、ソーシャルソフトウェアとしてのコミュニケーション機能を搭載しました。

Facebook と Twitter のいいとこ取り

企業でのソーシャル ソフトウェアの利用では、Facebook と Twitter 機能の両者のよいところを組み合わせた機能セットが理想的です。TeamPage の新バージョンには、セキュリティを維持しながらもソーシャルソフトウェアの強力なコミュニケーション、コラボレーションを実現する機能が搭載されています。

パーソナル プロフィール：TeamPage にアカウントを持つすべてのメンバーの住所や連絡先などの基本情報と専門や個人的な興味などを入力できる、パーソナルページを持つことになります。この ページはいつでも編集でき、また、他のメンバーに公開することもできます（非公開も設定可）（Facebook 的機能）。

近況アップデート：簡単に自分の状況を更新でき、またそれらは社内（TeamPage にアカウントを持つメンバー）の誰もが読むことができます（Twitter 的機能）。

アクティビティのフィードとフォロー：TeamPage に投稿される情報は、アクティビティとして Twitter のタイムラインのように時系列のフィード形式で要約されて表示されます。また、このフィードは記事、コメント、近況アップデート、タスクなど TeamPage に投稿されている アイテムで絞り込めます。

また、特定のメンバーをフォローできます。例えば、自分の部下をフォローすると、部署全体の活動と部下だけの活動とを簡単に切り替られます（Twitter 的機能）。

ユー ザーの基本情報は連携していれば LDAP や ActiveDirectory から自動抽出することも、TeamPage 上で入力、運用（社内 LDAP や ActiveDirectory にアカウントを持たない顧客や協力会社のスタッフなど）することもできます。

Facebook、Twitter と TeamPage のソーシャル機能の違い

ワークススペースとの統合

TeamPage のパーソナルプロフィールは、外部システムである Facebook や Twitter とは違ってコラボレーションのためのワークスペースとシームレスに統合されていることです。
投稿された記事やコメントの投稿者名をクリックすると、連絡先、略歴、最新の動向を表示するウィンドウが開きます。このウィンドウからこのメンバーをフォローするように設定したり、より詳しいプロフィール情報ページを表示したりできます。

既定では、メンバーの動向（近況アップデート）は、他のメンバーと共有できるようにすべてのスペース共通のページに表示されます。近況アップデート画 面の右上にあるアイコンをクリックすると、この画面だけ小さなウィンドウとして別に表示されることができます。これにより、ほかのスペースに移動しても この画面だけを常に表示させておくことができます。

投稿した近況アップデートを編集、ラベルの付け替え、削除できる

投稿された近況アップデートをあとから編集、タグの付け替え、削除ができます。この機能により、間違った情報、不適切な情報を簡単に訂正したり、削除したりできます。さらにそれらの 更新は更新履歴としてすべて記録されています。近況アップデートの可否は、各社のビジネスルールに応じてアクセス権限で制御できます。

近況アップデートは、各スペースにも装備されているので、特定の業務に関するアップデートはそのスペースだけに投稿することも可能です。

ウォッチ機能との組み合わせ

特定のメンバーの update をフォローするだけでなく、ウォッチ機能を併せて使うと TeamPage 上の各種活動について通知をメール、または Jabber インスタントメッセージでリアルタイムに受けることできます。具体的には、次のとおりです。

• 特定の記事に対する更新、コメント、タグの付け替え
• 特定のメンバーの投稿、タグの付け替え、記事の更新
• 特定のスペースの投稿、タグの付け替え、記事の更新
• 特定のタグが付けられた記事の投稿、コメント、更新、タグの付け替え

たとえば、「緊急」のタグが付けられたり、削除されたりしたときや、「緊急」タグが付けられた記事にコメントが投稿されたり、更新された ときに通知を受けるように設定できます。通知メールには、タグ、コンテンツ、通知の対象となっている操作とともに、日付やその操作を実行したメンバーも記 載されています。この通知メールにメッセージを追加して返信することで、その記事に対してコメントしたことになります。

現在でもメールはビ ジネスで広く使われているコミュニケーションツールです。TeamPage のメール通知と返信することでコメントできる機能は、Enterprise2.0 分野の第一線で活躍する国際的なコンサルティング企業やTeamPageの顧客の Blackberry ユーザーのとの緊密な協力のもとに設定されています。

Traction Outlook Social Connector

Outlook Social Connector は、Microsoft Outlook 2010 に搭載されている新機能で、Facebook などのさまざまなソーシャル ネットワーキング ソフトウェア（SNS）から情報を集めて、Outlook内でメールと共に表示するものです。この機能で、メールとソーシャルネットワーキング情報を1か 所で見ることができるようになります。また、SNS のコンテンツを表示するだけでなく、Outlook と各種 SNS の同期を保つこともできます。

Tracation Outlook Social Connector は、この Outlook Social Connetor と TeamPage を接続するために Tracion Software が開発したアドインです。Traction Outlook Social Connector を使うと、TeamPage 上のパーソナル プロフィールと近況アップデートを Outlook 1か所で見ることができます。